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醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 廉潔行醫(yī)|銅陵市第三人民醫(yī)院病區(qū)醫(yī)生退還紅包 收錦旗

發(fā)布時(shí)間:2024-02-04    發(fā)布作者:

一、1月31日,銅陵市第三人民醫(yī)院十二病區(qū)孫磊主任拿著3100元住院費(fèi)收據(jù),交到患者家屬手中,并對(duì)家屬說(shuō):“您的心意我們領(lǐng)了,作為醫(yī)生,我們會(huì)平等地對(duì)待每一位患者,治病救人,是我們應(yīng)盡的職責(zé),感謝你們的信任與配合”。

患者朱某24歲,首次發(fā)病,因精神障礙入住十二病區(qū),十二病區(qū)程孫磊主任仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,積極組織全院病歷討論,為患者明確了診斷,制定了精細(xì)的治療方案,通過(guò)心理疏導(dǎo)和精神科相關(guān)知識(shí)科普,使患者病情和心態(tài)明顯好轉(zhuǎn),幫助患者重新樹(shù)立戰(zhàn)勝病魔的信心和決心。家屬為表達(dá)感謝之情,硬塞紅包,為了讓患者家屬安心,孫主任只能暫時(shí)收下紅包,隨后立即全額代繳住院費(fèi)。

多年來(lái),市三院秉承廉潔行醫(yī)、以患者為中心的服務(wù)宗旨,為患者提供風(fēng)清氣正、環(huán)境舒適的就醫(yī)環(huán)境,專(zhuān)攻各種精神和心理疾病,在緩解病情、調(diào)節(jié)情緒、改善患者生活質(zhì)量和社會(huì)功能等方面取得了良好的治療效果,患者的滿(mǎn)意度逐年上升,贏得了良好的服務(wù)口碑。


二、每一面錦旗的背后,都是患者對(duì)醫(yī)生的真情流露;一面鮮紅的錦旗,是患者痊愈后真誠(chéng)的致謝;每一次真誠(chéng)的致謝,都給予醫(yī)生無(wú)窮力量。一面錦旗就是一個(gè)故事,也是一份認(rèn)可和信賴(lài)。

近日,方姓患者家屬把鮮艷的錦旗送到了精神六科陳燕醫(yī)生手中,以感謝陳燕醫(yī)生,桂鵬醫(yī)生以及全體醫(yī)護(hù)的精心治療。

患者方女士,25歲,情緒低落與興奮話(huà)多交替發(fā)作,低落時(shí),整日無(wú)精打采,高漲時(shí),控制不住發(fā)脾氣,無(wú)節(jié)制消費(fèi),這讓患者與其家屬都倍感困擾,于是來(lái)到我院六科病房住院系統(tǒng)治療。住院期間,考慮患者年輕擔(dān)負(fù)家庭責(zé)任,為恢復(fù)其社會(huì)功能,在穩(wěn)定情感的基礎(chǔ)上,開(kāi)展心理輔導(dǎo)。通過(guò)治療,患者對(duì)自身的情況認(rèn)識(shí)充分,大大提升了服藥依從性。

“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。錦旗雖小,卻承載著病人家屬滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng),也充分體現(xiàn)了我院精神六科全體醫(yī)護(hù)人員“醫(yī)德高尚 懸壺濟(jì)世 醫(yī)術(shù)精湛 惠澤民眾”的奉獻(xiàn)精神。從平凡入手,從小事做起,從細(xì)節(jié)上去關(guān)心、關(guān)愛(ài)患者,將服務(wù)的每一環(huán)節(jié)做精、做細(xì),讓患者切實(shí)感受到溫暖和體貼。


       三、2024年2月4日,市第三人民醫(yī)院收到患者家屬送來(lái)的一副特別的錦旗,1月19日77歲的患者朱某因病情突然惡化不幸離世,但是家屬卻送來(lái)了錦旗,感謝市第三人民醫(yī)院八病區(qū)所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者多年來(lái)的精心照料和細(xì)心呵護(hù)。

2019年3月,朱某因記憶力減退、行為亂、生活不能自理被市第三人民醫(yī)院收治入院,后確診為阿爾茨海默氏病引起的癡呆。此后5年多的時(shí)間里,朱某的病情時(shí)常反復(fù),好幾次病重、病危,在八病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的醫(yī)治和護(hù)理下,患者的生命得到一再延續(xù),但是因患者高齡、基礎(chǔ)疾病重、心臟不好加上臟器功能老化衰退等原因,于1月19日患者再次突發(fā)病情變化,經(jīng)搶救無(wú)效而去世。
患者家屬在料理完父親喪事后特意給八病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員送來(lái)了這一面特殊的錦旗。
患者家屬的錦旗,不僅是對(duì)我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員的感謝,也是對(duì)我們工作的認(rèn)可,我們將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,以患者為中心,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為每一位患者的健康保駕護(hù)航!

四、2024年1月31日上午,市三院十一病區(qū)收到患者及親屬送來(lái)的一封感謝信。信中表達(dá)了患者對(duì)十一病區(qū)所有的醫(yī)務(wù)工作者最真摯的謝意。
患者因情緒不穩(wěn)定,無(wú)法控制而入院,經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的住院治療,現(xiàn)患者病情逐漸穩(wěn)定。治療期間患者因皮膚又不慎出現(xiàn)了皮疹,經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員多日的悉心照顧,現(xiàn)已經(jīng)大體康復(fù),患者為了表達(dá)內(nèi)心深處最真誠(chéng)的感激之情,特意寫(xiě)下這封感謝信來(lái)傳達(dá)這份心意。
一次暖心的微笑,一次力所能及的幫助很有可能就成為了他人心中的一縷陽(yáng)光,這一份感謝信不僅僅只是感謝,也是對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可,更是勉勵(lì)我們所有醫(yī)務(wù)人員工作的動(dòng)力!


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